工行景德镇分行顺利开展“迎元旦”互联网金融有奖游戏活动

编辑:小豹子/2018-10-11 16:56

  为进一步全面提升全行员工对我行互联网金融产品的熟悉度,景德镇分行分行电子银行部联合工会于2017年12月25日至27日在全行范围内举行“迎元旦”互联网金融凤凰彩票网(fh643.com)有奖活动,有效调动全行员工参与互联网金融建设及营销的积极性。

  “迎元旦”互联网金融有奖游戏活动主要分为三项内容。一是扫码取现。全行员工在全市任何一台自动取款机或存取款一体机上完成一笔扫码取现即可。二是融e联转账付款,由该行电子银行部生成一张收款二维码方便参与游戏活动的员工使用融e联扫码识别进行转账体验。三是融e购扫码消费体验,在活动期间内全行员工通过微信或融e联完成一次“码上赢”融e购扫码消费体验。游戏活动结束后该行从三个游戏中分别抽出30名幸运参与者,及时在全行微信及融e联职工群中公布。通过此次游戏活动有效调动了全行员工参与者的积极性并让广大员工更好地体验互联网金融产品带来的优惠与便捷,进而更好地做好相关业务与产品的营销和推广工作。同时为后续有效推动各类场景建设开展各类互联网金融营销活动积累了丰富经验。

  活动开展前,该行电子银行部不断完善各类互联网金融游戏方案,优化取数流程及活动体验,并将活动海报与方案通过融e联、微信公众号、H5、notes邮箱等行内通讯平台及时发布,让全行员工在第一时间知晓,并通过融e联、融e行按时参与相关游戏获得抽奖机会。通过此类游戏可有效强化融e行、融e联、一键支付、融e购活跃客户的新增及动户等多项业务发展指标。在开展各类游戏活动的过程中有效带动电子银行各类业务的良性发展。

  下一步,该行将深挖“三融平台”获客价值,积极打造新的社交服务场景,拓展新的获客渠道并充分借鉴此次互联网金融游戏活动经验,开展“出租车、农贸市场扫码支付有奖活动”、“校园+互联网金融”、“线上一站式金融服务”等内容更为丰富的相关互联网金融体验活动,进而有效推动各类场景建设得到更为丰富而快速的发展。

  新年伊始,为持之以恒落实中央八项规定精神,坚决防止“四风”问题反弹,不断加强全行党员干部廉洁自律,景德镇分行采取多种措施进一步强化党风廉政建设。

  一、统一思想认识。全行以贯彻落实党的十九大精神和本次省行改革发展研讨会为切入点,严格按照省行工作会议部署,积极学习《凤凰彩票娱乐平台(5557713.com)党章》、《准则》、《条例》和《规定》,把加强党风廉政建设和反腐败工作要求贯穿到全行经营全过程。通过开展巡察、接受举报、责任制考评、执法监察、责任追究等监督手段,督促支行网点领导干部树立正确的发展观、业绩观、风险观。

  二、强化排查监督。2018年,该行关注各类检查发现问题的整改落实情况,彻底解决屡查屡犯问题。对员工异常行为动态排查情况,重点关注员工违规用卡、高法失信、民间借贷邓情况,以及存在排查责任不落实、排查手段单一、排查工作走过场、对苗头性问题敏感性不足、对存在异常行为人员处理不到位等问题。

  三、深化内部巡察。该行强化对六家一级支行的巡察工作,不断推动巡察问题的整改落实,抓好成果运用。对涉嫌违纪问题,快速初核和查处,达到立巡立改的效果。结合实际,探索开展巡察“回头看”,用好“回马枪”,体现巡察监督的严肃性和长效性。健全完善巡察配套管理制度,培养一批高素质的专兼职巡察干部。

  四、加强作风建设。按照总、省行部署,纠正“四风”不能止步,作风建设永远在路上,市行将认真总结去年“四风”整治“回头看”工作,要把作风建设与深化经营管理、推进体制机制改革相结合,有效解决“部门墙”,解决政策制度落地的“最后一公里”等问题,形成促协同、重服务、讲效率的工作氛围,以“说了算、定了干,马上就办、办就办好”的作风推动各项工作提速提效提质。深挖细查通过“隐蔽地点”、“移花接木”、“化整为零”、“巧立名目”、转嫁后勤公司等方式隐形变异的“四风”问题。

  五、坚持抓早抓小。该行着重在运用“第一种形态”和“第二种形态”上下功夫,并深入基层,对重点敏感岗位人员予以关注;进一步加大廉政档案的挖掘运用力度,通过横向、纵向对比分析,探索发现支行网点廉政风险点的途径和方式;按照省行要求,市行将重点抽查涉及“四风”问题、谈话函询后重复举报、书面说明或证明材料与组织掌握的事实情况明显不符或存有重大疑点的问题线索。

  六、加强主题教育。该行把加强思想政治建设摆在首要位置,引领全行党员干部不忘初心,坚守凤凰彩票官网(fh03.cc)正道,以文化自信支撑政治定力;以2018年主题学习教育活动为抓手,着力增强干部员工的遵纪守规意识;广泛宣传和大力深植全行廉洁文化理念,进一步提升廉洁文化建设的凝聚力和感染力。

  为进一步提高客户品牌认知,提升线上获客能力,全面落实全行金融扶贫工作会议精神,总行在融e购4周年店庆之际,全面铺开“工e行 与爱同行”公益主题活动,力争让爱心公益成为我行获客活客的重要抓手,同时进一步提升我行和融e购品牌形象。景德镇分行紧抓本次活动契机,发挥线上线下渠道优势,在2018年旺季营销势头下引爆互联网金融各项业务。

  根据上级行的活动安排总况,景德镇分行对本次活动进行了周密的部署。在线上,要求辖内网点积极通过工银融e联、微信等渠道将本次活动内容与形式广而告之,使得更多的客户参与其中。在线下,一方面,电子银行部提前安排印发相关宣传物料,使得各网点在第一时间得以对外张贴;另一方面,合理分发预制电子券,要求各网点积极用于融e购新增用户的营销,并按规定做好登记,确保本次活动顺利展开。

  日前,景德镇分行“工e行 与爱同行”主题活动正在火热进行中,掐点抢券、红包分享等活动引发了一波“工行热”,为今年的旺季开门红更添了一把火。

  为进一步全面贯彻落实工行“e-ICBC 3.0”战略部署,全面提升服务广大对公客户能力。景德镇分行在全市范围内大力推进企业手机银行业务全覆盖,持续优化移动金融服务质量。旺季营销以来企业手机银行活跃客户数达293户,实现旺季营销任务的114%, 全省排名第一。

  一、高度重视,及时部署。 该行于2017年底已将企业手机银行活跃客户数指标纳入“旺季营销”及2018年电子银行专业重点考核项目,并及时制定了奖励标准、考评细则和各支行网点任务分配明细。全员上下目标一致,全面营造全员营销的良好氛围,定期通报完成情况、总结营销成效及工作亮点,为企业手机银行产品的持续发展广泛积累经验。

  二、加强业务培训指导,有效提升服务技能。该行在上级行下发企业手机银行培训手册及各项课件后的第一时间深入支行网点现场协助指导前台开展营销及业务办理工作,并根据实际情况组织全市各网点电子银行产品业务经理及柜员开展企业手机银行专项培训,使全行员工了解企业手机银行的各项功能、特点、开通流程。并对企业手机银行新注册过程中常遇问题进行细致分类讲解,有效提升全行对企业手机银行业务的服务技能。

  三、加快拓户工作,开展多渠道服务。该行坚持实行“新户、存量两手抓”服务策略,在积极营销新开企业网银客户手机银行使用的同时,积极对存量客户进行走访宣传,让企业网银客户感受企业手机银行的便利性及安全性,鼓励其开通并使用企业手机银行。该行利用行内外各类资源,通过网点海报屏、微博微信等方式向客户宣传企业手机银行品牌和产品功能,树立工行企业手机银行品牌形象,从而有效扩大影响效果。

  四、完善服务工作,提升客户满意度。该行通过电话回访、跟踪服务和对注册成功的企业手机银行客户进行上门指导,从程序下载、业务处理、风险提示等几方面全程服务,对企业在使用过程中遇到的问题,限时给予答复和解决,受到了客户的好评。

  五、以“体验有礼”活动带动有效动户快速增长。 该行积极按照上级行部署,早计划、早安排、早推动。该行在“体验有礼”活动开始前及时将宣传海报和折页布置到全市每一个营业网点,网点电子屏幕、lED滚动播放活动内容,并要求互联网金融团队成员充分使用融e联、微信群及朋友圈大量转发“体验有礼”活动,从而实现企业手机银行业务快速发展。

  六、加强安全风险防范,杜绝安全隐患。该行在对广大对公客户客户进行大力开展营销宣传、服务的同时,积极强化风险控制,做好客户的风险防范提示工作,耐心指导客户正确的企业手机银行使用方法让广大客户切实感受到工行企业手机银行产品的方便和安全,进而不断提升客户满意度。

  按照党员干部廉洁自律工作相关要求,为深入推进党风廉政建设,持之以恒落实中央八项规定精神,坚决防止“四风”问题反弹,景德镇分行进一步加大对党员领导干部监督力度。

  该行认真贯彻落实十九届中央纪委二次全会精神,“重整行装再出发,以永远在路上的执着把全面从严治党引向深入,开创全面从严治党新局面”。

  近日,根据市纪委部署要求,需对全国监察体制改革前后监察对象人数进行统计,按照“属地分级负责的统计原则”,该行积极做好监察对象的统计工作,已将54名管理类干部上报有关机构。目的就是坚持党内监督和群众监督相统一,以党内监督带动其他监督,积极畅通人民群众建言献策和批评监督渠道,充分发挥群众监督、舆论监督作用。

  为深入贯彻党的十九大精神和总、省行关于加强作风建设的有关规定,该行全面落实职责范围内的党风廉政建设主体责任,特别是支行负责人要担当网点党风廉政建设第一责任人责任,把落实中央八项规定精神、查纠“四风”作为一项长期政治任务,锲而不舍抓好落实。各部门“一把手”要带头转变作风、身体力行、以上率下,形成“头雁效应”,通过各种形式,向辖内党员干部发信号、打招呼、提要求,教育引导广大党员干部积极践行崇廉拒腐、尚俭戒奢的优良作风,熟知“哪些不能做、哪里不能去”,共同营造崇廉尚俭氛围。

  春节将至,通过统计报送监察对象,该行积极落实监督责任,畅通群众信访举报渠道,加大对节假日期间落实中央八项规定精神情况的监督执纪问责力度,对违规违纪行为点名道姓通报曝光,拿出过硬措施,严惩违规违纪行为,形成有力震慑。

  为进一步提升线上客户服务能力,景德镇分行加快推动e-ICBC3.0互联网金融发展战略,不断创新线上场景应用,提高线上服务能力。该行按照省行要求在全行范围内组织开展了“互联网+理财”、“码上赢+融e购 ”等专题活动,广大员工通过线上渠道向客户发送由“码上赢”生成的二维码可让客户直接扫码办理相关理财、在线购物等金融业务,既简单便捷,又安全可靠。截止2017年12月末,该行通过“码上赢”成功营销客户购买理财产品1079笔,金额共计6.08亿元,排名均列全省第三。

  一、多渠道提升线上宣传能力。各项活动开展后,该行及时制订各项劳动竞赛活动方案,激励广大员工开展新时期下充分利用“码上赢”的各项优势开展新式多样的金融服务。并在第一时间开展培训要求全行理财营销人员充分利用电话回访、融e联、微信、H5等电子宣传途径将“理财节”、“双十一鲸品节”等优惠信息及时传导给广大客户,营造了浓厚的线上服务氛围。

  二、实行全员营销。从网点面对面营销开始,网点客服经理、大堂经理对到店客户积极推介“码上赢”线上服务,引导客户亲身体验新功能办理理财业务及网点O2O体验服务带来的优惠便捷服务,主动推荐客户直接扫码下单,以高效性及便利性引导客户积极使用。

  三、充分使用“码上赢”平台,有效提升客户体验。活动开展以来,全市广大客户经理将“码上赢”作为新形式下营销的主要助手,充分发挥新服务渠道的简单便捷优势,积极将平台产生的营销二维码通过融e联及微信渠道发送给客户,让广大客户可以在第一时间直接扫码购买,不仅方便快捷还可避免短时间内宣告售罄。

  四、利用新平台,加强经验交流。该行要求广大员工关注“码上赢”公众号,引导员工及时查看营销进度、成功与否等情况,通过微信交流群、融e联工作群及时交流营销过程中的问题,分享经验、编写案例进行学习、推广、借鉴,有效促进了“互联网+理财”活动的顺利进行。

  五、加强考核,每周按时通报。“互联网+理财”及“码上赢+融e购”劳动竞赛活动开展以来,该行为形成“比、学、敢、超”的良好氛围,每周通过NOTES邮箱、融e联和微信职工群平台按时通报全市营销人员营销业绩排名,进一步增强全市各营销经理通过融e行、融e联、网上银行、“码上赢”等工具和渠道营销业务的积极性。

  六、借助新型活动,积极开展精准营销工作。该行充分以省,市行开展的“融e联建群及产品推广 ”大赛为契机,在大力发展融e联客户群的同时积极将相关理财产品信息全面、直观地推荐给有需求的客户。及时关注资金闲置客户和理财到期客户,同时积极联系中高端客户,深度挖掘客户产品购买潜力;跟进客户资金流向,量体裁衣为客户配置合适产品。

  下一步,景德镇分行将结合各个阶段的工作重心,持续推进“码上赢”全员营销活动,在全辖掀起全员广泛参与、你追我赶的营销热潮,持续提升市场竞争力,为全行客户提供更加完善便捷的金融服务。